Política de Trocas e Devoluções

Na Lynn, queremos garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes. Se você precisar trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazos para Troca e Devolução

  • Troca por defeito ou erro no pedido: até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Devolução por arrependimento ou desistência: até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor para compras online).

2. Condições para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aceita, o produto deve atender aos seguintes critérios:
✅ Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem.
✅ Conter etiquetas e embalagens originais intactas.
✅ Acompanhar nota fiscal ou comprovante de compra.

3. Custos de Frete

  • Se a troca for por defeito ou erro no pedido, o custo do frete será por conta da [Nome da Loja].

  • Para trocas por outro modelo, cor ou tamanho, o frete de envio e reenvio será por conta do cliente.

  • Em caso de devolução por arrependimento, o frete será avaliado conforme a política da loja.